eye

База данных «Человек года Витебщины»

type your text for first image here

База данных «Человек года Витебщины»

База данных «Прыдзвінскі край: гісторыя і сучаснасць»

type your text for second image here

База данных «Прыдзвінскі край: гісторыя і сучаснасць»

База данных «Художники Витебщины»

type your text for 4th image here

База данных «Художники Витебщины»

База данных «Афганистан. Без права на забвение»

type your text for 5th image here

База данных «Афганистан. Без права на забвение»

База данных «Каталог подписных изданий»

type your text for 7th image here

База данных «Каталог подписных изданий»

Правила пользования виртуальной справочной службой

Виртуальная справочная служба – онлайновая справочно-библиографическая служба, предназначенная для справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей.

Прежде чем задать вопрос, ознакомьтесь с правилами пользования виртуальной справочной службой.

Виртуальная справочная служба (ВСС) действует на основании Положения.

Функционирует на некоммерческой основе и доступна всем пользователям.

ВСС выполняет разовые запросы удаленных пользователей, включающие поиск и предоставление информации о наличии изданий в фонде Витебской областной библиотеки, а также тематические, фактографические запросы, в том числе краеведческого характера.

Запросы выполняются на основе справочно-библиографического аппарата библиотеки (каталогов, картотек, электронных баз данных).

В день от одного пользователя принимается единственный запрос.

  

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?

Задавать вопросы могут только зарегистрированные пользователи.

Заполните форму регистрации. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, войдите в систему под своим аккаунтом.

Перед тем, как задать вопрос, воспользуйтесь:

arrow электронным каталогом;

arrow архивом выполненных справок;

arrow ответами на часто задаваемые вопросы.

Возможно, там вы найдете ответ на подобный вопрос.

Если вы не нашли ответа, заполните форму запроса. Задайте вопрос в четкой и лаконичной форме, без сокращения слов.

 

НА КАКИЕ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ БИБЛИОГРАФ?

arrow о наличии в фонде библиотеки изданий (книг, журналов, газет и пр.);

arrow об отделе библиотеки, который предоставляет нужное издание;

arrow о выходных данных книги или статьи: годе издания, количестве страниц, источнике публикации и т.д.;

arrow фактографического характера (значение термина, аббревиатуры, дата исторического или культурного события и проч.);

arrow подбор информации по определенной теме, не требующий углубленного поиска и значительных затрат времени.

 

КОГДА МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ?

Ответ на запрос выполняется в течение 2 рабочих дней, исключая выходные и праздничные дни.

 

ГДЕ НАЙТИ ОТВЕТ?

Ответ на свой вопрос Вы получите на свой электронный адрес и  в «Архиве выполненных справок».

 

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ?

arrow Не принимаются вопросы, связанные с решением учебных задач, связанные с предоставлением готовых научных работ (рефератов, курсовых и дипломных работ, диссертаций и т.п.), а также списков литературы к ним.

arrow Не предоставляются полные тексты документов.