Анцупов, А. Я. Конфликтология : учебник для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 591 с.

ББК60.524.228я73

1ЧЗ64918

Рассмотрены методики изучения конфликтов, их особенности в различных сферах социального взаимодействия, условия и способы конструктивного регулирования конфликтов.

Для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, преподавателей вузов, конфликтологов-практиков.

Конфликтология : учебник / А. Я. Кибанов [и др.] . — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2006. — 302 с. — (Высшее образование).

ББК 60.524.228я73

1ЧЗ62693

Учебник подготовлен учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления. В нем излагаются основы конфликтологии, характеристика конфликтов, источники их возникновения и стадии развития, формы проявления, функции и значимость в социально-экономической и других сферах жизни общества.

Книга предназначена для студентов экономических вузов, а также для аспирантов и преподавателей управленческих дисциплин. Она может быть полезной руководителям организаций, менеджерам по управлению персоналом, всем, кто проявляет интерес к управленческой конфликтологии.

Зеленков, М. Ю. Конфликтология : учебник / М. Ю. Зеленков. — Москва : ИТК «Дашков и К», 2013. — 324 с.

ББК 60.524.228я73

1ЧЗ113882

В учебнике отражен опыт изучения теории и практики конфликтов, накопленный как в зарубежной, так и в отечественной школе.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом».

Курбатов, В. И. Кофликтология / В. И. Курбатов. — 3-е изд., стер. — Ростов н/Д : Феникс, 2009. — 445 с. — (Высшее образование).

ББК 88.53я73

1ЧЗ93390

В пособии рассмотрены основные вопросы конфликтологии. Понятие конфликта раскрыто с точки зрения социологического и психологического знания. Особый акцент сделан на технологиях урегулирования конфликтов. В пособие вошли темы, посвященные спору и переговорам, как составным элементам конфликтной ситуации.

Для студентов вузов.

Леонов, Н. И. Конфликты и конфликтное поведение : методы изучения : учеб. пособие / Н. И. Леонов. — СПБ. : Питер, 2005. — 240 с., ил. — (Учебное пособие).

ББК 60.524.228я73

1ЧЗ63245

В пособии дается теоретико-методологическое обоснование исследования конфликтов и конфликтного поведения. В качестве теоретической основы впервые рассматривается возможность онтологического подхода, что позволяет более адекватно исследовать и предсказывать социальное поведение субъекта.

Предназначается для студентов, аспирантов, преподавателей психологических и педагогических факультетов вузов, психологов, социологов, педагогов и других специалистов, на практике занимающихся управлением конфликтами.

Куровская, С. Н. Конфликтология в социально-педагогической деятельности : учеб. пособие  / С. Н. Куровская. — Минск : Издательство Гревцова, 2012. — 336 с. 

ББК 88.69-99я73

1ЧЗ104612

В учебном пособии рассматриваются вопросы конфликтологии в социально-педагогической деятельности; представлен теоретический, практический и методический материал по разрешению конфликтов в семье, группе, социально-педагогическом процессе.

Адресуется студентам педагогических специальностей, руководителям школ, учителям, социальным педагогам, психологам, воспитателям, практикующим работникам сферы образования, а также всем интересующимся этой проблематикой.

Мельник, Е. В. Конфликты в спортивной деятельности (теория и практика) : пособие / Е. В. Мельник, Е  В. Силич, Н. В  Кухтова. — Витебск : ВГУ, 2013. — 86 с.

ББК 88.84я7

1ЧЗ108672

Пособие представляет собой руководство к практическому управлению конфликтами в спорте (проведению диагностики, профилактики и эффективного разрешения). Содержание данного учебного издания поможет систематизировать материал в области проявления конфликтов в спортивной деятельности, в их изучении и управлении.

Может быть использовано слушателями ИПК и ПК, студентами высших учебных заведений, учащимися училищ олимпийского резерва, а также психологами и тренерами.

Мельников, А. П. Политические конфликты / А. П. Мельников, С. Ф Сокол. — Минск : БИП-С Плюс, 2010. — 92 с.

ББК 66.041.331я73

1ЧЗ89268

Рассматривается понятие и сущность политических конфликтов в современных условиях. Значительное внимание уделяется раскрытию причин возникновения политических конфликтных ситуаций, их типологии. С учетом геополитической ситуации особое место отводится проблемам этнополитических и международных конфликтов, а также внутриполитических кризисов.

Для студентов и преподавателей высших учебных заведений, всех, интересующихся проблемами политической конфликтологии. Пособие может быть использовано также при изучении курса «Политическая культура».

Сорокина, Е. Г. Конфликтология в социальной работе : учебник для бакалавров / Е. Г. Сорокина, М. В. Вдовина. — Москва : ИТК «Дашков и К», 2013. — 284 с.

ББК 60.524.228я73

1ЧЗ113880

В учебнике раскрываются социальная природа конфликта и его особенности, рассматриваются структура и этапы развития конфликта. Особое внимание уделяется управлению конфликтами в социальной работе, методикам разрешения конфликтов в процессе социальной работы.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Социальная работа», «Управление персоналом», а также специалистов по социальной работе.

Степанов, Е. И. Современная конфликтология : общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов : учеб. пособие / Е  И. Степанов. — Москва.: Изд-во ЛКИ, 2008. — 176 с.

ББК 60.524.228я73

1ЧЗ78098

Настоящее пособие помогает раскрыть основные, методологически, концептуально и практически значимые аспекты, проблемы и достижения современной конфликтологии, системно охватить и определить ее базовые понятия и принципы, существенно важные для внутренне упорядоченного и целостного осмысления ее нынешнего состояния и тенденций ее дальнейшего развития.

Пособие предназначено для студентов и аспирантов высших учебных заведений, а также для преподавателей обществоведческих и дисциплин, научных работников и всех тех, кто интересуется вопросами адекватного понимания и конструктивного урегулирования разнообразных социальных конфликтов.

Гришина. Н. В. Психология конфликта : учеб. пособие / Н. .В. Гришина. — СПб : Питер, 2007. — 464 с., ил. — (Мастера психологии).

ББК 88.53я73

1ЧЗ82638

В книге полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги. Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

Леонов, Н. И. Психология делового общения : учеб. пособие. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : МПСИ, 2005. — 256 с. — (Библиотека психолога).

ББК 88.53я73

1ЧЗ64965

Настоящее пособие предназначено для чтения курса «Психология делового общения», наиболее востребованного теми людьми, для которых деятельность общения является определяющей. В работе обобщаются подходы к проблеме общения, дается понимание общения и его видов. Рассматривается специфика делового общения, психология конфликта и описываются феномены социально-психологического взаимодействия.

Предназначено студентам, изучающим этот курс, психологам, педагогам, менеджерам и всем тем, кто заинтересован в повышении своей компетенции в области психологии.

Психология деловых кофликтов : хрестоматия / ред.-сост. Д. Я. Райгородский. — Самара : Бахрах-М, 2007. — 768 с. — (Менеджмент).

ББК 88.53я73

1ЧЗ82940

Можно ли управлять конфликтами? Каков ваш стиль поведения в конфликтной ситуации? Каковы «правила игры» для выхода из конфликтной ситуации? Об этом книга.

Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, менеджеров и управляющих различных учреждений и фирм, а также широкого круга читателей.

Тренинг разрешения конфликтов / авт.-сост. Е. А. Осипова, Е. В. Чуменко. — Минск : Красико-Принт, 2012. — 96 с. — (Школьному психологу и социальному педагогу).

ББК 88.915

1ЧЗ104856

Книга представляет собой авторскую разработку тренинговой программы, направленной на осознание конфликтного поведения личности и выбор эффективных стратегий преодоления конфликта. В программе приводятся описания целесообразных к проведению упражнений, а также необходимая теоретическая информация для тренера.

Издание адресуется практическим психологам, педагогам-психологам, социальным педагогам и слушателям курсов повышения квалификации.

Хасан Б, И. Психология конфликта и переговоры : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Б. И. Хасан, П. А.  Сергоманов. — Москва : Академия, 2004. — 192 с.

ББК 88.53я73

1ЧЗ63288

В пособии представлены взгляды ведущих психологических школ на проблему и феноменологию конфликта, а также основные понятия современной конфликтологии; предложены способы описания и анализа конфликтных ситуаций. Рассмотрены способы подготовки, организации и проведения переговоров как основной формы взаимодействия заинтересованных сторон для продуктивного разрешения конфликтов.

Предназначается для студентов высших учебных заведений. Может быть интересно аспирантам, преподавателям вузов.

Валаханович, С. А. Эффективность деятельности руководителя: схемы и комментарии : учеб. пособие / С. А. Валаханович, Т. К. Прокопчик, С. В. Рожков. — Минск : Акад. Упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2006 — 117 с.

ББК 88.59я73

1ЧЗ63463

В учебном пособии содержатся схемы и комментарии, помогающие лучше усвоить теоретические основы социально-психологических проблем руководства и эффективно применить полученные знания в профессиональной деятельности управленца.

Адресуется студентам вузов, слушателям системы повышения квалификации и переподготовки управленческих кадров, профессорско-преподавательскому составу в качестве дополнительной информации к лекционным курсам по социальной психологии; психологии управления; управлению персоналом; организации управленческого труда.

Кошелев, А. Н. Конфликты в организации : виды, назначение, способы управления / А  Н  Кошелев, Н  Н. Иванникова. — Москва : Альфа-Пресс, 2007. — 216 с.

ББК 60.524.228

1ЧЗ71240

В книге рассматриваются организационные конфликты. Руководителю ежедневно приходится разрешать множество конфликтов, будь то нехватка материалов в одном из подразделений или борьба двух подразделений за финансирование проекта и т. п. Эта книга расскажет о психологических и организационных конфликтах, их причинах, возникновении и развитии, а также о методах их разрешения. Особо рассматривается роль руководителя в конфликте, его поведение в зависимости от сложившейся ситуации.

Регнет, Э. Конфликты в организациях: формы, функции и способы преодоления : пер. с нем. / Э. Регнет. — Харьков : Гуманитарный Центр, 2005. — 396 с. 

ББК 88.53

1ЧЗ64900

Перед Вами первая книга, в которой специально рассмотрены, организационные конфликты. Это очень своевременно, поскольку для продуктивной работы современных организаций необходимы совместные усилия специалистов разных рангов и профессий. Особенно ценен новый и оригинальный взгляд автора на природу и причины конфликтов. В этом смысле очень привлекательна идея создания специальной противоконфликтной организационной культуры, способной существенно снизить напряжение в организации. Содержание книги может быть прямо использовано для предотвращения или успешного преодоления, конфликтных ситуаций.

Книга адресована руководителям, а также специалистам по управлению и коммуникации.

Управление конфликтом : что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением : пер. с англ. / К. Паттерсон [и др.]. — Москва : Издательский Дом Вильямс, 2013. — 256 с.

ББК 88.504

1ЧЗ105528

Начните с себя. Умейте давать объективную оценку. Умейте указать на недостатки. Умейте мотивировать. Умейте облегчить задачу. Умейте сохранять концентрацию и гибкость мышления. Переходите к действиям. Суммируйте пройденное.

Изюминкой этой книги является то, что в ней использованы лучшие достижения в области психологических и социально-психологических исследований за последние пятьдесят лет. Мастерски использованы подтвержденные результаты исследований. Объяснения и примеры из жизни неотразимо притягательны и понятны для всех.