Электронное обращение
- Подробности
- Создано 13.07.2018 15:11
Информируем, что с 2 января 2023 года осуществляется переход государственных органов и организаций к применению Государственной единой (интегрированной) республиканской автоматизированной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (обращения.бел) (далее – системы учета и обработки обращений).
Электронные обращения подаются в ГУ «Витебская областная библиотека имени В. И. Ленина» посредством системы учета и обработки обращений и подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 12 Закона Республики Беларусь № 300-З от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон).
Электронные обращения подаются в порядке, установленном статьей 25 настоящего Закона.
Для подачи обращения в системе учета и обработки обращений следует зайти на главную страницу сайта или в личный кабинет и нажать на кнопку «Подать обращение».